Política de cookies

Esta Política de cookies solo se aplica a las cookies utilizadas en es.holidays.vueling.com. Todas las cookies utilizadas en http://www.vueling.com/es estarán sujetas a la política de cookies de Vueling Holidays.

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¿Tienes alguna duda sobre lo que son las cookies y qué se consigue con ellas? Presta atención. En esta página te proporcionamos toda la información que necesitas sobre las cookies y te indicamos cómo gestionarlas desde tu ordenador. Comenzaremos con las preguntas más frecuentes:


  1. ¿Qué es una cookie?
  2. ¿Por qué utilizamos cookies?
  3. ¿Qué cookies utilizamos?
  4. ¿Cómo se gestionan las cookies?
  5. Cookies relacionadas con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor
  6. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web para que puedas disfrutar de la mejor experiencia posible.

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2. ¿Por qué utilizamos cookies?

Las cookies nos permiten mejorar la velocidad, la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web. Además, su capacidad de seguimiento nos ayuda a comprender mejor tus gustos, gracias a lo cual podemos responderte con mayor velocidad y adaptar nuestro sitio web en función de tus características particulares.

Usamos cookies porque para nosotros es importante que el tiempo que pasas en nuestro sitio web sea lo más útil e intuitivo posible.

De hecho, sin el almacenamiento de cookies, un sitio web no puede recordar tus preferencias ni detalles de registro para próximas visitas. Por ejemplo, al permitirnos colocar cookies en tu navegador web, si tienes un nombre de usuario, no es necesario que lo recuerdes cada vez que inicies sesión, ya que una cookie nos permite recordar esa información por ti.

Las cookies también nos permiten resaltar los destinos que gustan a los visitantes en los que tú también estés interesado. De esta forma, podemos mostrarte quién hace una reserva y a dónde, es decir, lo que es tendencia en cuanto a ofertas y destinos. Nunca se sabe cuándo necesitarás un poco de inspiración...

Lo más importante que debes recordar sobre las cookies es que, aunque algunas nos sirven para realizar un seguimiento de cómo usas nuestro sitio web, no permiten obtener información personal ni revelar tu identidad.

A continuación, te ofrecemos la relación de todas las cookies que utilizamos, junto con una breve descripción de sus funciones.

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3. ¿Qué cookies utilizamos?

Cookies de origen y de terceros

Utilizamos varios tipos de cookies. Las que establecemos nosotros se denominan cookies de origen. Las que establecen nuestros colaboradores y proveedores se conocen como cookies de terceros
y permiten a los visitantes de nuestro sitio web ver e interactuar con cierto tipo de contenido, como los vídeos y la publicidad procedentes de otras empresas. Estas cookies también pueden sernos de utilidad en los procesos de análisis del sitio web. Veremos esto más adelante.

Cookies persistentes y de sesión

Como la mayoría de los sitios web, también usamos cookies de sesión, que solo existen mientras visitas nuestro sitio y se eliminan una vez que cierras el navegador. Asimismo, usamos cookies permanentes (o persistentes), que se mantienen almacenadas en el navegador para usarlas la próxima vez que visites nuestro sitio.

Cookies básicas

Necesitamos estas cookies para ayudarte a acceder a áreas seguras (como las páginas de tu cuenta de cliente —en caso de que tengas una—) y utilizar funciones como nuestra cesta de la compra, si se aplica. Son imprescindibles porque sin ellas no se permite la entrada a estos servicios.

Cookies de rendimiento y funcionalidad

Estas cookies garantizan la visualización de funciones tan útiles como los mapas y los vídeos. Son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, y deseamos que todo el tiempo que pases en él te resulte útil e interesante.

Cookies analíticas

Utilizamos cookies analíticas para recopilar información sobre cómo usan nuestro sitio web los visitantes y estudiar la popularidad de las campañas de marketing que realizamos.

Cookies de publicidad

Estas cookies nos permiten asegurarnos de que los anuncios y mensajes que recibas sean los que más te puedan interesar. Además, nos ayudan a limitar la cantidad de veces que ves el mismo anuncio y a garantizar que lo visualizas correctamente.

Cookies de redes sociales

Tal y como su nombre sugiere, estas cookies permiten a los visitantes de nuestro sitio web compartir las páginas y el contenido que ofrecemos a través de otros sitios de redes sociales de terceros, si se aplica.

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4. ¿Cómo se gestionan las cookies?

Esperamos haberte ayudado a comprender mejor qué pueden hacer las cookies y cómo las usamos para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. No obstante, es posible que desees gestionarlas en determinados momentos. A continuación, te ofrecemos algunos consejos.

Puedes configurar o modificar los controles de tu navegador para que limite o borre las cookies siempre que quieras, pero recuerda que, si decides rechazarlas, tu acceso a algunas de las funciones y zonas de nuestro sitio web puede quedar restringido.


Activar nuestra política de cookies

Al activar nuestra política de cookies, nos autorizas a lo siguiente:

  • Mostrarte contenido relevante, así como publicidad y mensajes de correo electrónico que consideremos interesantes para ti
  • Recopilar datos que nos permitan mejorar tu experiencia de usuario por el sitio web
  • Compartir información sobre tu uso del sitio web con nuestros colaboradores encargados de la publicidad y el análisis
  • Mostrarte descuentos acumulados

La mayoría de las redes publicitarias ofrecen vías seguras para no recibir publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor ni anuncios personalizados. Si quieres obtener más información sobre cómo puedes indicar que no deseas recibir estos tipos de publicidad, visita Your Online Choices.

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5. Cookies relacionadas con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor

Seguimos los principios de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA, por sus siglas en inglés). Para obtener más información sobre la EDAA, puedes visitar el sitio web de la organización. Si deseas realizar una consulta o presentar una reclamación sobre el uso por nuestra parte de las cookies relacionadas con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor, utiliza los datos que se indican en la sección Cómo ponerse en contacto con nosotros que figura a continuación.

Para obtener más información sobre qué datos se recopilan y para qué fines se utilizan, consulta la Política de privacidad.

No procesamos datos personales ni confidenciales para finalidades relacionadas con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor. Asimismo, nuestro sitio web no se dirige a usuarios menores de 16 años, tampoco para propósitos que guarden relación con la publicidad en línea basada en el comportamiento del consumidor.

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6. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si quieres obtener más información sobre cómo usamos las cookies u otras tecnologías, envíanos un correo electrónico a través de nuestro servicio de atención al cliente y el formulario de comentarios a https://es.holidays.vueling.com/service. Estaremos encantados de ayudarte.

Ahora ya sabes casi todo lo que hay que saber sobre las cookies. ¡Bien hecho!

Esta política de cookies entra en vigor el 25 May 2018

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